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Um dos fatores para avaliação de qualidade de ambientes de informação é a usabilidade, fator utilizado para avaliar a eficiência e a eficácia no uso de aplicações. NÃO se configura como um atributo capaz de mensurar esse fator:
Eficiência de uso.
Facilidade de aprendizado.
Facilidade de memorização.
Interoperabilidade com outros sistemas.