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Q866185
Biblioteconomia
Princípios e funções administrativas em bibliotecas, estrutura organizacional, as grandes áreas funcionais da biblioteca, marketing
Teclas de Atalhos
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A metodologia da Gestão de Qualidade se fundamenta em
quatro pilares: a centralidade do cliente, a melhoria contínua,
a orientação global para os problemas de qualidade e
A
a gestão por processos.
B
a gestão do conhecimento.
C
o controle de tempos e medidas.
D
a valorização das gerências intermediárias.
E
a gestão holística.