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Para obter maior conhecimento sobre os clientes de uma unidade de informação, quando es...
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Q756298
Teclas de Atalhos
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Ano:
2010
Banca:
Fundação CESGRANRIO - CESGRANRIO
Prova:
CESGRANRIO - Petrobras - Bibliotecário Júnior - 2010
Para obter maior conhecimento sobre os clientes de uma unidade de informação, quando estes estão em interação direta com o serviço de informação, em virtude das limitações das técnicas de observação direta, como alternativa disponível cita(m)-se
A
pesquisa de opinião.
B
conhecimento intuitivo.
C
sondagens.
D
grupos de foco.
E
entrevistas.
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