Questão 854128 - Recursos e serviços de informação
Concurso: Tribunal Superior Eleitoral (TSE) 2012
Cargo: Analista Judiciário - Área Biblioteconomia
Banca: CONSULPLAN Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA (CONSULPLAN)
Nível: Superior
Biblioteconomia Recursos e serviços de informação
Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com
base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que
preconiza a padronização das atividades, através da
documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de
abordagem
- A. contínua.
- B. fatorial.
- C. processual.
- D. sistêmica.