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Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviç...

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Q854128
Teclas de Atalhos
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Ano: 2012
Banca: Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA - Consulplan
Prova: Instituto Consulplan - TSE - Analista Judiciário - Área Biblioteconomia - 2012
Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de abordagem
A
contínua.
B
fatorial.
C
processual.
D
sistêmica.