As redes de documentação foram criadas pela necessidade
crescente de as unidades de informação trabalharem de forma
cooperativa. A estrutura das redes pode variar, sendo que
A
na rede mixta, as funções e operações entre as unidades
devem ser invariavelmente descentralizadas.
B
na rede centralizada, as unidades se comunicam entre
si sem que exista uma hierarquia entre elas.
C
na rede descentralizada todas as unidades se comunicam
entre si, havendo numerosos canais e tipos de relações
entre elas.
D
a organização de base territorial, por região ou cidade,
não está prevista nos modelos de rede.
E
a rede descentralizada é a mais fácil de ser administrada,
porque cada unidade goza de total autonomia em
relação aos serviços realizados.
Entre os serviços oferecidos por uma Biblioteca, direcionados ao público, encontra-se a Orientação e auxílio ao usuário, que envolve as seguintes atividades:
A
registrar as atividades de divulgação realizadas pela biblioteca, tanto de suas coleções, como de seus serviços, orientação ao uso dos catálogos, orientação dos processos técnicos;
B
facilitar o acesso e o uso das coleções, orientação ao uso dos catálogos, orientação de leitura, os levantamentos documentais, a orientação quanto ao uso das normas em trabalhos escolares ou acadêmicos;
C
anotar atividades como palestras e/ou conferências, noites de autógrafos, debates, etc. Observar a freqüência dos usuários a este tipo de atividade;
D
levantar dados sobre a inscrição de usuários internos e externos da instituição, registrar as atividades de divulgação realizadas pela biblioteca, tanto de suas coleções, como de seus serviços, orientar no uso dos serviços oferecidos;
E
observar o comportamento do usuário, elaborar o perfil e oferecer atividades que venham a suprir as suas necessidades de informação impressa e eletrônica, treinar com objetivo específico.