Biblioteconomia Recursos e serviços de informação Serviço de referência

Em relação ao serviço de referência e à biblioteconomia, marque a resposta INCORRETA:
  • A.

    O serviço de referência é a totalidade da biblioteconomia.

  • B.

    É no serviço de referência que se encontra a essência da biblioteconomia

  • C.

    O serviço de referência tem desempenhado um papel especial na longa batalha da biblioteconomia por um status profissional mais elevado.

  • D.

    O que confere ao serviço de referência um status ímpar, em comparação, por exemplo, com a catalogação, o desenvolvimento de coleções ou a administração da biblioteca, é, em primeiro lugar, sua característica de envolver uma relação pessoal face a face.