Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo: Ocorreu, no caso, uma tradicional...
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Q853847
Teclas de Atalhos
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Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo:
Ocorreu, no caso, uma tradicional entrevista de referência. Para compreender a questão do usuário, a bibliotecária utilizou 3 tipos de perguntas. Tais perguntas são classificadas, respectivamente, como