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Q853850
Teclas de Atalhos
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Durante a entrevista de referência,
A
bibliotecário e magistrado encontram-se na etapa inicial da entrevista, denominada problema.
B
o bibliotecário utilizou uma pergunta fechada, que leva o usuário a especificar o interesse da consulta.
C
o magistrado fez uma consulta de localização de fatos, cuja resposta será o fornecimento de material específico.
D
o magistrado fez uma consulta de referência rápida, cuja resposta demanda a assistência limitada do bibliotecário.
E
o bibliotecário utilizou uma pergunta neutra, que leva ao contexto no qual a necessidade de informação se insere.