A organização do Serviço de Referência implica no
reagrupamento de atividades relacionadas com a
mediação, como auxiliar e orientar o usuário na busca
da informação pertinente.
Sobre o Serviço de Referência, é incorreto afirmar:
A
A mediação se amplia com a oferta de uma
organização temática das coleções.
B
O acesso à informação é feito segundo o suporte
de informação (livros, periódicos, recursos
audiovisuais, bancos de dados, etc.).
C
Uma orientação individualizada aos usuários
prestada por um Serviço de Referência
representa, certamente, um caminho futuro para
as profissões da informação.
D
A função de mediação visando aos novos
serviços de informação implica na aquisição de
saberes e competências suplementares.