Questão 935617 - Serviço de referência

Concurso:

Cargo:

Banca:

Nível:

Biblioteconomia Recursos e serviços de informação Serviço de referência

Considerando as funções do bibliotecário de referência, os usuários de informação, a educação dos usuários, informação comunitária e serviços de informação em bibliotecas públicas e escolares, julgue os itens que se seguem. A negociação das questões de referência é considerada um dos atos mais complexos da comunicação humana, pois existe um alto nível de ruído na comunicação de pessoa para pessoa, agravado quando uma pessoa tenta descrever não o que sabe, mas o que não sabe.
  • C. Certo
  • E. Errado