Questão 1026862 - ITIL

Concurso:

Cargo:

Banca:

Nível:

Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

De acordo com o ITIL, os estágios do ciclo de vida do serviço são: estratégia, projeto, transição, operação e melhoria contínua. As atividades relacionadas a colocar o serviço, a partir das saídas do projeto, em um estado operacional de forma a melhor apoiar os requisitos de negócio são atividades referentes a
  • A. transição de serviços.
  • B. estratégia do serviço.
  • C. projeto de serviços.
  • D. operação de serviços.
  • E. melhoria contínua de serviços.