Questão 1039453 - ITIL
Concurso: Banco do Estado do Pará - PA (BANPARA/PA) 2018
Cargo: Técnico em Informática - Área Desenvolvimento de Sistemas e Acompanhamento de Projetos
Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
São considerados volumes do ITIL:
- A. Service Strategy, Service Portfolio, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement.
- B. Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Demand e Continual Service Improvement.
- C. Service Supplier Management, Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement.
- D. Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation e Continual Service Improvement.
- E. Service Supplier Management, Service Design, Service Financial Management, Service Operation e Continual Service Improvement.