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Caso os técnicos identificassem a necessidade de indisponibilizar o acesso aos sistemas...

Caso os técnicos identificassem a necessidade de indisponibilizar o acesso aos sistemas para que a situação alertada fosse corrigida, com base no processo de gerenciamento de mudanças poderia ser feita uma requisição de mudança (request for change) para interrupção planejada do serviço.

C
Certo
E
Errado