Imagem de fundo

O gerenciamento de serviços de help desk funciona como o ponto focal para os pedidos de...

1
Q899346
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Área Análise de Produção - 2006
O gerenciamento de serviços de help desk funciona como o ponto focal para os pedidos de mudanças dos usuários, sendo, no entanto, o processo de gerenciamento de mudanças o que mantém os usuários informados do progresso das mudanças.
C
Certo
E
Errado