Na gestão de qualidade de software do Modelo CMM

a capacidade do processo de desenvolvimento de software padrão da empresa é conhecida em termos quantitativos.

são definidas metas e objetivos mensuráveis da qualidade do produto de software e suas prioridades.

o progresso real em direção à realização dos objetivos de mudança tecnológica para os produtos de software é planejado.

o processo padrão de desenvolvimento de software da empresa é realizado e mantido.

os grupos de engenharia identificam, acompanham e resolvem todas as questões entre grupos de trabalho.