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A fundação de um sistema interativo de sucesso é uma estrutura claramente articulada. É importante definir o que a organização e os desenvolvedores esperam do sistema, bem como o que os usuários também esperam. A metodologia de Garret aborda justamente como estruturar e organizar a informação de modo a tornar o uso do produto simples e fácil para o usuário. Portanto, sobre a Metodologia de Garret, é INCORRETO afirmar que:
O escopo consiste em traduzir os objetivos definidos na estratégia em termos de conteúdo e funcionalidades que o sistema deve conter.
A metodologia de Garrett envolve outras áreas do design, sendo definida em cinco planos: 1. Estratégia; 2. Escopo; 3. Estrutura; 4. Esqueleto; 5. Superfície.
No plano esqueleto, serão organizadas as informações em níveis e subníveis. Também é necessário definir o estilo de interação predominante. Definição dos componentes da arquitetura da informação e os pontos de interação referente às opções de contato com as funcionalidades do sistema e como ele se comportará.
Após a definição do conteúdo e das funcionalidades, é importante organizar a informação em níveis e subníveis.
Plano de superfície consiste na organização dos componentes em cada página, determinamos como cada elemento será representado visualmente. São utilizadas cores, tipografia, imagens para representar as informações e para realçar a hierarquia entre os elementos.