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No ambiente mercadológico, nota-se que a união de forças...

No ambiente mercadológico, nota-se que a união de forças para denunciar empresas com posturas prejudiciais à sociedade pode ser bastante efetiva. Assim, muitas crises de imagem institucional decorrem de uma tendência social em que as pessoas utilizam os meios tecnológicos para conseguir o que desejam ou precisam a partir da interação pessoal, e não necessariamente a partir do contato direto com as empresas.

Esse fenômeno é conhecido como


A

Greenwashing.


B

Groundswell.


C

Phishing.


D

Stakeholdering.


E

Core Business.