Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Além de resolver problemas, a ouvidoria deve atuar na...
A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue os itens subsecutivos.
Além de resolver problemas, a ouvidoria deve atuar na identificação de causas-raiz para prevenir recorrências.
C
Certo
E
Errado