Questão Q379290 - Comunicação Social

Question

As figuras acima ilustram a primeira e a segunda capas de brochura elaborada pelo BB. Os textos nessa propaganda incentivam clientes a usarem o autoatendimento. Essa estratégia do BB tem por objetivo As figuras acima ilustram a primeira e a segunda capas de brochura elaborada pelo BB. Os textos nessa propaganda incentivam clientes
a usarem o autoatendimento. Essa estratégia do BB tem por objetivo

Gran Questões · Accepted Answer

minimizar as desvantagens da perecibilidade e da variabilidade na prestação do serviço.

Gran Questões · Answer

tornar intangível o atendimento.

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minimizar a separabilidade característica do serviço.

Gran Questões · Answer

atenuar a aversão ao risco, normalmente arraigada nos clientes de bancos.

Gran Questões · Answer

eliminar a falta de proteção de patentes.

As figuras acima ilustram a primeira e a segunda capas de...