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Situação hipotética para as questões de 54 a 56.
A assessoria de comunicação da Sedes‑DF estava planejando uma estratégia integrada para o programa Cartão Prato Cheio. O planejamento previa a circulação de conteúdos por múltiplas plataformas digitais, visando adequar a linguagem governamental à dinâmica da cibercultura e garantir o engajamento dos cidadãos no contexto da sociedade em rede.
Ao estruturar o monitoramento digital das políticas da Sedes-DF, o profissional deve selecionar métricas que reflitam não apenas o volume, mas a qualidade do impacto. O indicador que permite identificar a profundidade do relacionamento do público com a mensagem, por meio da proporção de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao total de usuários alcançados, denomina-se
taxa de cliques (CTR).
custo por mil (CPM).
impressão acumulada.
alcance orgânico.
taxa de engajamento.