

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Um profissional de atendimento de uma agência de propaganda costuma receber de seus clientes diversas páginas de informações sobre os produtos e serviços, para realizar campanhas de viés comercial. Ao se reunir, pela primeira vez, com o responsável pela Comunicação Institucional de um banco público, recebe apenas uma folha com informações já direcionadas sobre o conteúdo publicitário da campanha.
Esse processo está:
correto, porque o cliente pode determinar o conteúdo da campanha e deixar a agência cuidar apenas da forma;
correto, porque a agência não deve dar feedback sobre os processos dos clientes atuais e potenciais;
incorreto, porque quanto mais informações passadas para a agência, melhor será a campanha publicitária;
incorreto, porque o profissional do banco público demonstrou não ter experiência na área institucional;
incorreto, porque a legislação de comunicação pública especifica que a agência determina o conteúdo das peças.