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Devido à chegada de novos equipamentos, fez-se necessário treinar os funcionários para as novas rotinas de operação. Assim, foi produzida pela assessoria de imprensa uma publicação técnica. Sabe-se que ela se destina a um público restrito e não apresenta periodicidade regular.
A publicação técnica é a ferramenta de comunicação a ser escolhida quando:
não se dispõem de recursos financeiros para produzir um vídeo de caráter institucional;
a circulação do material é sigilosa, pois envolve questão de segurança de dados corporativos;
o público-alvo é capaz de compreender o repertório utilizado, isto é, os códigos e sinais ali expostos;
o manual de instruções de máquinas e/ou equipamentos é impresso em outro idioma;
os funcionários são incapazes de aplicar as mudanças técnico-operacionais no chão de fábrica dado o seu baixo nível de instrução.