O marketing 3.0 ocorre em um cenário em que

as empresas controlam as informações trocadas entre os consumidores, facilitando o envio de mensagens personalizadas.

a globalização unifica as culturas e equilibra o poder econômico das nações, padronizando as ações de marketing.

a sociedade é mais criativa e o marketing trata as pessoas como seres humanos plenos e não apenas como consumidores.

a crise econômica obriga a padronização da produção e o marketing é centrado na redução do preço do produto.

os valores como sustentabilidade e responsabilidade social perderam importância nas ações de marketing institucional.