O “processo decisório” é uma sequência de etapas que formam uma decisão. Um aspecto particular desse processo chama-se ‘planejamento’, pois envolve características especiais. O ato de tomar uma decisão, isto é, da escolha de uma alternativa dentre muitas ou poucas opções, pode ser estudado sob duas perspectivas principais. São elas:
perspectiva do processo e perspectiva do resultado.
perspectiva do processo e perspectiva do problema.
perspectiva do objeto e perspectiva do resultado.
perspectiva do problema e perspectiva da ação.