Na recepção de visitante é dever do profissional de secretariado, EXCETO:

Auxiliar o superior hierárquico a por fim a uma entrevista prolongada indesejadamente.

Reconhecer que é o superior hierárquico quem deve resolver todas as demandas apresentadas pelo visitante.

Acolher o visitante com cortesia e presteza, demonstrando que qualquer pessoa é muito importante para a instituição.

Filtrar as visitas e solicitações de entrevista, identificando quais são os que realmente precisam ser recebidos pelo superior hierárquico.