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Marca de Óleo CombustívelPreçoDesempenhoConfiançaV1085X887W4...

Marca de Óleo Combustível

Preço

Desempenho

Confiança

V

10

8

5

X

8

8

7

W

4

9

7

Y

2

10

10

Z

1

10

9


A tabela apresenta as crenças de um determinado consumidor em relação a cinco marcas de óleos combustíveis:


Considere que esse consumidor atribui 40% de importância ao atributo preço, 10% ao atributo desempenho e 50% ao atributo confiança.


Segundo a previsão desse modelo de expectativa em relação ao valor, a preferência desse consumidor será exercida pelo óleo


A

V


B

X


C

W


D

Y


E

Z