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Balanço Social é um conjunto de informações que demonstra as atividades de uma entidade privada com a sociedade que a ela está diretamente relacionada, com objetivo de divulgar sua gestão econômico-social e sobre o seu relacionamento com a comunidade, apresentando o resultado de sua responsabilidade social.
Os principais indicadores de ação dos balanços sociais são:
laborais, sociais e foco no desenvolvimento e renovação dos colaboradores
laborais, meio ambiente da cidade na qual a empresa está inserida
sociais, culturais e programas participativos
laborais, sociais e do quadro funcional