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Q1015214
Teclas de Atalhos
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No segmento de serviços, as experiências de marcas podem
ser divididas em quatro dimensões: sensorial, afetiva,
comportamental e intelectual. Com relação à dimensão
afetiva, assinale a alternativa correta.
A
A marca induz sentimentos e sensações.
B
A marca causa uma forte impressão na visão ou em
outros sentidos.
C
A marca impele o consumidor a uma série de
pensamentos.
D
A marca não é orientada para a ação.
E
A exposição à marca resulta em experiências
corporais.