Durante as visitas domiciliares, a agente comunitária de saúde Maria identificou que uma mulher de sua microárea apresentava manchas pelo corpo e feridas em diferentes etapas de cicatrização. Usava roupas de manga longa, apesar das altas temperaturas, e chorava frequentemente, além de demonstrar falta de ânimo para os cuidados com a casa e com os filhos. Nesse contexto, a ACS suspeitou de caso de violência familiar e tomou as providências necessárias conforme suas atribuições.
Com base nesse caso, é atribuição do ACS, frente à hipótese de violência familiar:
questionar vizinhos de confiança sobre o fato, a fim de coletar informações mais fidedignas sobre a situação, antes de encaminhar o caso à equipe.
censurar comportamentos que lhe pareçam estranhos durante a visita domiciliar.
encaminhar o caso à Unidade Básica de Saúde para, em conjunto com o supervisor e a equipe de saúde, definir qual a conduta mais adequada à situação.
orientar e insistir para que a vítima de violência denuncie o agressor.