Para assegurar resolutividade na rede de atenção, a qualidade na prestação de serviços de saúde é um dos objetivos fundamentais da Rede de Atenção à Saúde. Segundo a Portaria nº 4.279, de 30 de dezembro de 2010, a qualidade na atenção em saúde pode ser compreendida considerando seis dimensões, a saber:
suficiência, efetividade; centralidade na pessoa; pontualidade; eficiência e simplicidade
segurança; efetividade; centralidade na pessoa; pontualidade; eficiência e equidade
impessoalidade; efetividade; centralidade na pessoa; pontualidade; eficiência e bondade
efetividade; centralidade na pessoa; pontualidade; eficiência, liberdade de escolha e acesso