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A gestão de conflitos é algo que qualquer líder vai precisar fazer em algum momento, se...

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A gestão de conflitos é algo que qualquer líder vai precisar fazer em algum momento, sendo possível adotar vários estilos que podem estar associados à dimensão assertiva ou colaborativa.


Nesse sentido, o estilo de compromisso é aquele que reflete

A

uma postura não assertiva nem cooperativa e é apropriado quando um assunto é trivial, quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar.

B

um alto grau de assertividade e de cooperação, habilita ambas as partes para ganhar enquanto utiliza uma substancial parcela de negociação.

C

a assertividade para impor seu próprio interesse e é utilizado quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta.

D

um alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado e quando um assunto é mais importante que outros para cada lado.

E

uma moderada porção das características de assertividade e de cooperação e é apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes.