O desdobramento da função da qualidade (QFD) é um método
utilizado como apoio ao desenvolvimento de produtos. O
desenvolvimento de produtos deve iniciar com a sua
concepção, passar pelo desenvolvimento de qualquer item ou
combinação de itens e ir até o final da linha de produção. Esse
método pode utilizar um modelo conceitual simplificado,
composto por uma sequência de tarefas necessárias para
fabricar e montar produtos. Um modelo simplificado se divide
em quatro grandes fases de desenvolvimento: a fase
conceitual, o planejamento do produto, a engenharia do
produto e a engenharia de processo. Considerando esse
assunto, assinale a alternativa que melhor se adequa ao caso
apresentado.
A
Na fase conceitual, os projetos com alto grau de
detalhamento do produto são traduzidos em planos de
fabricação.
B
Na fase de engenharia de processo, os conceitos do
produto são traduzidos em detalhes específicos para o
mercado e os distribuidores.
C
Na fase de planejamento de produto, é feita uma busca
por informações sobre a demanda dos clientes e é
definido o conceito do produto.
D
Na fase de engenharia de processo, o método QFD não
pode ser utilizado em função das restrições
tecnológicas.
E
Nas fases que abrangem o projeto do produto, a
metodologia QFD é usualmente aplicada.