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A norma CNEN-NN-1.16 inclui o requisito “Controle de Itens Não Conformes”.
O objetivo desse controle dentro do Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) é
substituir automaticamente os itens defeituosos sem registro formal.
eliminar qualquer item com não conformidade, sem necessidade de justificativa técnica.
identificar, avaliar e controlar itens ou processos que não atendam aos requisitos, evitando sua utilização não intencional.
permitir a utilização de itens não conformes mediante autorização do fabricante.
garantir a rastreabilidade apenas dos materiais utilizados, não abrangendo processos.