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A busca pela melhoria da eficiência e da eficácia na gestão...
A busca pela melhoria da eficiência e da eficácia na gestão da assistência farmacêutica é um dos pilares para a superação dos desafios históricos nessa área. Nesse sentido, o uso do planejamento estratégico e a qualificação específica dos profissionais que atuam nesse segmento, associados à adequação do modelo gerencial, à busca por novas alternativas gerenciais disponíveis, ao uso adequado dos conhecimentos e das ferramentas administrativas e à adequação da infraestrutura existente apresentam-se como medidas recomendadas. Especificamente no que tange ao uso de conhecimentos e ferramentas importantes da teoria das organizações e teorias de gestão moderna, o modelo denominado Gestão Estratégica e Orientada para Resultados (GEOR) é um modelo perfeitamente aplicável na gestão e no gerenciamento da assistência farmacêutica, auxiliando os gerentes a ultrapassarem os limites e atingirem resultados acima da média, criando novos patamares de qualidade e excelência para seus usuários. De maneira geral, a gestão estratégica contempla algumas etapas (Machado dos Santos, 2015). Assinale a alternativa que NÃO se refere a uma etapa da gestão estratégica.
A
Analisar oportunidades e ameaças ou limitações que existem no ambiente externo.
B
Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente interno.
C
Formular e implantar estratégias que permitam à organização combinar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e ameaças do ambiente.
D
Realizar atividades de controle estratégico para assegurar que os objetivos gerais da organização sejam atingidos.
E
Estudar ferramentas de gestão.