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Um paciente apresenta, para dispensação, uma receita do Modelo A (cor amarela), prescrita por um cardiologista, contendo a seguinte prescrição: "Cloridrato de codeína 30mg, tomar 1 comprimido de 12 em 12 horas, se dor". A receita está datada de há 40 dias e assinada pelo médico, com CRM. O paciente alega que esqueceu de retirar o medicamento antes. Qual deve ser a atitude CORRETA e LEGAL do atendente de farmácia neste caso?
Aceitar a receita e dispensar o medicamento, mas fazer uma anotação de "observação" no verso sobre o atraso, para fins de auditoria interna.
Negar a dispensação, informando ao paciente que a receita está vencida, e orientá-lo a retornar ao médico para obter uma nova prescrição.
Retirar a receita do paciente e encaminhar o caso imediatamente ao farmacêutico responsável, que avaliará se faz uma exceção devido ao motivo do esquecimento.
Dispensar apenas uma caixa (geralmente com 10 ou 20 comprimidos), pois é uma quantidade segura, e orientar o paciente a voltar com uma receita nova para o restante.
Dispensar o medicamento, pois a receita está assinada por um médico e a posologia está clara. A data é apenas um detalhe administrativo.