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As farmácias têm como sua principal função a dispensação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, nas quantidades e especificações solicitadas, de forma segura e no prazo requerido, promovendo o uso seguro e correto de medicamentos. Podem ocorrer erros na dispensação, classificados como erros de conteúdo, rotulagem e documentação. NÃO pode ser considerado erro de conteúdo o medicamento dispensado:
trocado, por ter sido prescrito um medicamento e dispensado outro.
em concentração diferente (maior ou menor) daquela prescrita.
com a forma farmacêutica diferente da prescrita.
ao paciente trocado, por identificação falha.
com desvio de qualidade e prazo de validade vencido.