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O atendimento ao público em serviços de saúde pressupõe...
O atendimento ao público em serviços de saúde pressupõe comunicação efetiva e sensibilidade diante das necessidades. Assinale a alternativa CORRETA:
A
A escuta atenciosa e o diálogo claro favorecem adesão ao tratamento, pois aproximam o fisioterapeuta da realidade de cada pessoa.
B
A repetição de explicações técnicas incompreensíveis estimula o paciente a pesquisar termos desconhecidos, o que garante aprendizado autônomo.
C
A hierarquização dos casos exclui relatos subjetivos, pois somente resultados de exames laboratoriais apresentam real importância.
D
A urgência em concluir atendimentos não afeta o vínculo terapêutico, pois a participação do paciente se limita a seguir instruções rápidas.