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Um fisioterapeuta é contratado para estruturar o programa...
Um fisioterapeuta é contratado para estruturar o programa de prevenção de riscos em um Call Center. Para organizar a escala de trabalho dos operadores de telemarketing e cumprir as exigências de saúde ocupacional, ele precisa definir o tempo máximo de jornada diária em efetiva atividade, visando prevenir a sobrecarga psíquica e musculoesquelética dos colaboradores. Com base nas disposições da NR 17, assinale a afirmativa CORRETA.
A
O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é de, no máximo, 4 horas diárias para evitar a fadiga visual.
B
O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, 06 (seis) horas diárias, nele incluídas as pausas.
C
O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é de, no máximo, 5 horas diárias, não sendo permitidas prorrogações.
D
O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é de, no máximo, 8 horas diárias, desde que o mobiliário seja ajustável.
E
O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é livre, desde que o empregador forneça gratuitamente head-sets individuais.