A avaliação heurística é realizada considerando-se um
conjunto de regras ou diretrizes para identificar possíveis
problemas na interação entre o usuário e o computador. Essa
avaliação baseia-se no conhecimento e na experiência de
avaliadores especialistas que, analisando as interfaces de
determinado sistema, fazem o levantamento dos problemas e
sugerem possíveis soluções.
