Sobre a duplicidade no pagamento das faturas, marque a alternativa INCORRETA:

Constatada a duplicidade no pagamento de faturas, a devolução do valor pago indevidamente deve ser efetuada ao consumidor por meio de desconto na fatura subsequente à constatação.

A distribuidora deve dispor de meios que possibilitem a constatação automática da ocorrência de pagamentos em duplicidade.

Caso o valor a compensar seja superior ao valor da fatura, o crédito remanescente deve ser compensado nos ciclos de faturamento subsequentes.

Não existe possibilidade de a devolução prevista ser efetuada por meio de depósito em conta-corrente ou cheque nominal.