Na frase "Eu me refiro à questão que você me falou" o fenômeno linguístico da crase teve de ocorrer porque:
No contexto em que foi empregada, a crase é facultativa.
Está atendendo à regência verbal de "continuo" que exige a preposição "a" e pela presença de artigo definido feminino singular.
Trata-se de uma locução adverbial feminina que sempre é apresentada com a contração À.
Está atendendo à regência nominal de "prova" que exige a preposição "a" e pela presença de artigo definido feminino singular.
Está atendendo à regência verbal de "refiro" que exige a preposição "a" e pela presença de artigo definido feminino singular.