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A Gestão da Qualidade no Laboratório Clínico estabelece a necessidade de existência de um Programa de Garantia da Qualidade (PGQ). Veja a seguir o trecho da RDC que faz a referência direta ao que deve estar presente nesse programa:
Art. 86. O Serviço que executa as atividades relacionadas ao EAC deve implementar um PGQ, que contemple, no mínimo:
I - o gerenciamento das tecnologias;
II - o gerenciamento dos riscos inerentes;
III - a gestão de documentos;
IV - a gestão de pessoal e de educação permanente dos profissionais;
V - o gerenciamento dos Processos Operacionais; e
VI - a Gestão do Controle da Qualidade (GCQ).
Faz parte, como constituinte desse programa, o Gerenciamento das Tecnologias. Estão inclusos nesse gerenciamento as
atividades relativas à realização dos controles internos e externos de qualidade.
atividades relativas à realização e registro das manutenções preventivas e corretivas.
atividades relativas à gestão de documentos comprobatórios de regularidade sanitária.
atividades relativas ao registro dos resultados de controle de proficiência.