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A cultura é algo muito importante para o meio corporativo, e isso não é diferente nas empresas de saúde. A RDC ANVISA nº 36/2013 estabelece ações para a promoção da cultura de segurança nos serviços de saúde. Essa cultura inclui
segregação da equipe de apoio dos processos de segurança institucional.
foco prioritário na identificação dos erros e dos responsáveis por eles após incidentes.
incentivo à comunicação aberta sobre eventos adversos para fortalecer práticas seguras.
redução de treinamentos para minimizar tempo de afastamento assistencial, com foco em treinamento no estilo “skin in the game”.
evitar participação da alta gestão na análise de riscos.