A experiência profissional, a atualização científica e tecnológica, o desenvolvimento de habilidades interpessoais e a consideração dos aspectos culturais da doença na relação profissional-paciente são fatores associados a uma melhor qualidade do atendimento.
Reações como ansiedade, depressão, regressão, negação, raiva e dependência são mecanismos considerados universais de enfrentamento predominantes, tanto adaptativos quanto mal-adaptativos.
Diante do desconhecido, em condições estressantes, de
tensão emocional, e principalmente ante a dor e a limitações
físicas, há uma tendência normal de o ser humano reagir com
algum grau de regressão, isto é, de retornar a modos de
sentir, de pensar e de agir próprios das fases infantis do
desenvolvimento.
Conversão é um mecanismo psíquico no qual sintomas
somáticos não têm causa física definida, caracterizado por
intensa preocupação mórbida que uma pessoa tem com o
estado de seu próprio corpo.