Uma das ferramentas mais utilizadas para o treinamento da comunicação de más notícias é...

Uma das ferramentas mais utilizadas para o treinamento da comunicação de más notícias é o protocolo SPIKES, que se resume em 6 passos básicos: 1. procurar um ambiente confortável e privado; 2. esclarecer o motivo da conversa e avaliar o que o paciente sabe sobre sua doença; 3. informar ao paciente detalhes sobre sua doença; 4. verificar se o paciente compreendeu as informações dadas; 5. avaliar as emoções do paciente e apressar a reunião caso ele demostre raiva; 6. repetir as informações e encerrar a reunião.