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De acordo com Marília Xavier Cury (2005), a pesquisa de recepção em museus, quando integrada ao processo de planejamento e produção de exposições, tem como principal objetivo:
Validar exclusivamente os aspectos estéticos e formais dos objetos expostos, assegurando seu valor de mercado.
Mensurar o número de visitantes por dia útil, fornecendo dados estatísticos para os órgãos de fomento.
Compreender como o público se apropria do modelo proposto pelo museu, reelaborando-o em um novo discurso.
Substituir a avaliação técnica feita por especialistas, transferindo toda a responsabilidade curatorial para o público.
Restringir o acesso de determinados grupos sociais às exposições, com base em seu nível de compreensão.