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A humanização é um processo que resulta do cuidado adequado com o paciente desde o momento do acolhimento até a alta do paciente. O Auxiliar de Consultório Dentário deve acolher o usuário. Isso significa, exceto:
Escutar o usuário com atenção.
Responder as dúvidas do usuário.
Encaminhar o usuário a outro profissional ou setor que possa auxiliá-lo.
Negar atendimento sem justificativa.