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A humanização do atendimento é essencial para que se possa...
A humanização do atendimento é essencial para que se possa oferecer um cuidado mais eficaz, melhorando a experiência do usuário e os resultados em saúde.
As opções a seguir elencam alguns parâmetros para sua implementação na atenção básica, à exceção de um. Assinale-o.
A
Escuta ativa no atendimento ao usuário.
B
Incentivo às práticas de promoção de saúde.
C
Identificação das necessidades sociais de saúde.
D
Protagonismo do profissional de saúde na determinação do cuidado do usuário.
E
Aumento do grau de corresponsabilidade na produção de saúde entre os diferentes sujeitos envolvidos.