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Para Santos (2009), a boa comunicação deve fazer parte das...
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Q1369471
Teclas de Atalhos
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Para Santos (2009), a boa comunicação deve fazer parte das habilidades dos profissionais de saúde para proporcionar o alcance do objetivo de oferecer um cuidado integral ao paciente e sua família. Assinale a opção CORRETA sobre esse tema.
A
As habilidades de comunicação são consideradas o alicerce de um cuidado colaborativo e centrado no paciente e sua família. O primeiro passo para estabelecer um relacionamento interpessoal é antecipar as informações julgando as necessidades da família sobre essas.
B
A comunicação verbal é suficiente para caracterizar a complexa interação que existe no relacionamento humano.
C
Comunicação interpessoal é um processo que abrange a percepção, a compreensão e a transmissão de mensagens por parte de cada sujeito envolvido.
D
Os profissionais de saúde devem compreender as reações emocionais do paciente e ignorar crenças da família e do paciente sobre a natureza da doença para não comprometer a sua conduta.
E
Ao pensar em comunicação interpessoal, é necessário lembrar que todo processo de comunicação possui apenas uma dimensão: a não verbal.