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Ao conduzir uma entrevista de avaliação, um gestor diz ao seu funcionário: “Você não é confiável!” Ao expressar-se dessa forma, ele
comete um erro, pois está com foco na pessoa, e não no seu comportamento.
demonstra de maneira correta sua insatisfação.
oferece corretamente um feedback corretivo.
minimiza uma conduta inadequada.
incentiva o posicionamento de abertura do funcionário para o feedback negativo.